Įmonių automobilių parkų aptarnavimas

Autoparko priežiūra įmonei turi būti paprasta: vienas kontaktas, aiški kaina prieš darbus ir automobilis, kuris kuo greičiau grįžta į darbą. AutoStufas dirbtuvėse Kaune, Vilijampolėje, įmonių automobiliams tenka daugiau nei pusė visų užsakymų: per pastaruosius dvejus metus aptarnavome 175 įmones ir jų automobiliams atlikome daugiau nei 1 400 užsakymų, arba 53 % visų darbų. Per tą laiką remontavome apie 540 skirtingų įmonėms priklausančių automobilių.

AutoStufas – servisas įmonėms Kaune, kurio dirbtuvės Radvilų Dvaro g. 6 patogiai pasiekiamos iš Centro, Eigulių ar Raudondvario. Dirbame I–IV 8:00–17:30, V 8:00–16:30.

Kaip vyksta įmonių automobilių aptarnavimas Kaune

1. Vienas kontaktas. Susitariame, kas jūsų įmonėje tvirtina darbus ir gauna sąskaitas, kad kiekvieną kartą nereikėtų visko aiškinti iš naujo.
2. Apžiūra ir diagnozė. Vairuotojas palieka automobilį, o mes nustatome gedimą arba atliekame numatytus priežiūros darbus.
3. Sprendžia vadybininkas, ne meistras. Rastus gedimus nufotografuojame ar nufilmuojame ir kartu su kaina išsiunčiame atsakingam asmeniui. Darbus pradedame tik gavę jo patvirtinimą.
4. Darbų istorija. Kiekvieno automobilio atliktus darbus saugome, todėl žinome, kas ir kada keista.
5. Kas gali palaukti. Kartu su būtinais darbais pasakome, ką galima atidėti iki kito vizito, kad biudžetą paskirstytumėte patys.
6. PVM sąskaitos faktūros. Įmonėms išrašome PVM sąskaitas faktūras, o autoparkams galima viena mėnesinė sąskaita už visus mėnesio darbus.

Ką dažniausiai atliekame įmonių automobiliams

Lentelėje – ne pažadai, o mūsų darbų apskaita: kiek kartų dažniausius darbus atlikome būtent įmonėms priklausantiems automobiliams.

Darbas	Atlikta įmonių automobiliams
Tepalų ir filtrų keitimas	daugiau nei 540
Stabdžių kaladėlių ir diskų keitimas	daugiau nei 380
Padangų montavimas	daugiau nei 120
Elektros gedimų šalinimas	daugiau nei 100
Ratų suvedimas	daugiau nei 60
Rankinio stabdžio remontas ir reguliavimas	daugiau nei 75
Sankabos keitimas	daugiau nei 30

Skaičiai apima pastaruosius dvejus metus. Didžiąją dalį sudaro reguliarūs priežiūros darbai – tepalai, stabdžiai, padangos, todėl juos verta planuoti, o ne laukti gedimo. Konkrečių darbų kainas rasite paslaugų puslapiuose, pavyzdžiui, apie tepalų ir filtrų keitimą ar padangų montavimą ir balansavimą.

Lengvieji, mikroautobusai ir kėbulas – tuo pačiu adresu

Įmonės parke dažnai būna ir lengvųjų automobilių, ir darbinių mikroautobusų. Juos aptarnaujame tose pačiose dirbtuvėse: variklio, važiuoklės, stabdžių ir elektros remontas, padangos, ratų suvedimas savo stende. Aptarnaujame ir hibridinius automobilius: keičiame tepalus, remontuojame stabdžius ir važiuoklę, tikriname 12 V akumuliatorių, atliekame diagnostiką. Tuo pačiu adresu atliekame ir kėbulo remontą ir dažymą – turime savo dažyklą, todėl apgadinto automobilio nereikia vežti į kitą vietą.

Maždaug kas trečias mūsų užsakymas – mikroautobusas, todėl komercinio transporto priežiūra mums įprasta: Fiat Ducato, Renault Master, VW Crafter ir kitų modelių gedimus pažįstame iš praktikos. Plačiau apie tai – puslapyje apie mikroautobusų remontą.

Kodėl verta turėti vieną servisą visam parkui

Kai autoparko servisas vienas, visa informacija apie automobilius yra vienoje vietoje. Matome, kas ir kada kuriam automobiliui keista, todėl nesiūlome keisti to, kas pakeista neseniai, o planuodami biudžetą galite paklausti, ko kuriam automobiliui gali prireikti artimiausiu metu. Tokia autoparko priežiūra padeda išvengti netikėtų prastovų: smulkius gedimus dažnai pastebime anksčiau, nei jie sustabdo automobilį. Apie 60 % mūsų remontuojamų automobilių turi dyzelinius variklius, todėl darbinių dyzelių priežiūra mums – kasdienis darbas.

Apie 40 % mūsų klientų pas mus grįžo ne vieną kartą. Google įvertinimas – 4,7 iš 72 atsiliepimų, o viename atsiliepime klientas atskirai pagyrė, kad remonto metu siunčiame nuotraukas ir vaizdo įrašus.

Autoparko priežiūra: ką verta planuoti iš anksto

• Tepalų keitimas pagal realų darbą. Automobiliams, kurie važinėja trumpais atstumais ar su sunkiu kroviniu, trumpesnis keitimo intervalas gali būti protingas sprendimas. Tai ir dažniausias darbas, kurį atliekame įmonių automobiliams.
• Sezoninis padangų keitimas. Lietuvoje žieminės padangos privalomos nuo lapkričio 10 d. iki balandžio 1 d., todėl didesnio parko keitimą verta suplanuoti iš anksto, kad visi automobiliai spėtų laiku.
• Techninė apžiūra. Prieš apžiūrą verta patikrinti stabdžius, rankinį stabdį, šviesas ir važiuoklę. Vilijampolės techninės apžiūros stotis, Raudondvario pl. 234, yra maždaug už 4 km nuo mūsų dirbtuvių.
• Stabdžiai. Pakrauti darbiniai automobiliai kaladėles ir diskus dildo greičiau, todėl per kiekvieną tepalų keitimą apžiūrime ir stabdžius.

Ką paruošti pirmam vizitui

Kad bendradarbiavimas prasidėtų sklandžiai, pirmą kartą skambindami pasiruoškite:

• įmonės rekvizitus sąskaitoms: pavadinimą, įmonės kodą ir PVM mokėtojo kodą;
• atsakymą, kas tvirtins darbus ir kam siųsti nuotraukas bei sąskaitas;
• automobilių sąrašą su valstybiniais numeriais, jei norite, kad darbų istoriją vestume nuo pirmo vizito;
• sprendimą, ar pageidaujate mėnesinės sąskaitos už visus darbus.

Dažniausi klausimai

Ar sudarote sutartis su įmonėmis?

Taip, dėl autoparko aptarnavimo sąlygų susitariame individualiai – susisiekite telefonu +370 601 71477.

Kaip vyksta atsiskaitymas įmonėms?

Įmonėms išrašome PVM sąskaitas faktūras, o autoparkams galima mėnesinė sąskaita už visus per mėnesį atliktus darbus. Kiekvieno automobilio darbų istoriją saugome, todėl visada galima patikrinti, kas ir kada daryta.

Ar aptarnaujate ir lengvuosius, ir komercinius automobilius?

Taip. Tose pačiose dirbtuvėse Vilijampolėje remontuojame lengvuosius automobilius ir mikroautobusus, keičiame padangas, suvedame ratus, atliekame kėbulo remontą ir dažymą. Maždaug kas trečias mūsų užsakymas – mikroautobusas.

Ar prieš remontą siunčiate gedimų nuotraukas?

Taip. Rastus gedimus nufotografuojame ar nufilmuojame ir kartu su kaina išsiunčiame atsakingam įmonės asmeniui, o darbus pradedame tik gavę jo patvirtinimą.

Kaip greitai priimate įmonės automobilį?

Laiką suderiname telefonu, atsižvelgdami į tai, kiek skubus darbas. Kai sustojęs automobilis stabdo įmonės darbą, stengiamės jį priimti kuo greičiau, tačiau konkretaus laiko iš anksto nežadame.